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一、确认套餐信息与合约期限
首先登录中国联通APP或官网，查询当前宽带套餐的合约状态。若处于合约期内提前退订，可能需要支付违约金。建议提前确认合约到期日及退订条款。
二、准备必要材料
办理退订需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或用户编号
- 光猫/机顶盒等设备（如为租赁需归还）
三、通过官方渠道申请退订
选择以下任意一种方式发起退订申请：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务
- 通过联通官方微信公众号提交退订工单
- 在联通营业厅APP「服务」板块提交退订申请
四、线下营业厅办理流程
携带材料前往归属地营业厅：
- 取号后向工作人员说明退订需求
- 签署终止服务协议
- 缴纳未结清费用（如有）
- 归还租赁设备并获取回执单
五、确认退订结果与费用结算
办理完成后：
- 保留退订回执单作为凭证
- 3个工作日内会收到短信确认
- 次月账单将显示最终结算金额
六、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 合约期内退订可能产生设备折旧费
- 退订后原宽带账号将立即停用
- 融合套餐需同步解除绑定业务
结论：退订联通宽带需提前确认合约状态，通过线上申请或线下办理完成手续，建议优先选择归属地营业厅处理设备归还与费用结算，保留相关凭证以备查询。
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