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准备材料清单
办理退订前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫/路由器设备
- 近期缴费凭证（可选）
线上退订流程
通过中国联通APP完成退订：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「服务-办理-宽带退订」
- 上传身份证正反面照片
- 确认设备回收地址
- 提交退订申请
线下营业厅办理
实体网点办理步骤：
- 携带材料至最近联通营业厅
- 取号选择「宽带业务」
- 填写退订申请表
- 现场归还网络设备
- 获取退费结算单
客服电话退订
通过10010热线办理：
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号码验证
- 确认退订生效时间
- 预约设备回收方式
- 接收短信确认通知
注意事项说明
退订前请特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 次月生效前仍需缴纳费用
- 保留退订回执至少6个月
本文详细说明了通过线上APP、线下营业厅、客服热线三种渠道退订联通宽带套餐的具体流程，强调了材料准备、设备归还、费用结算等关键环节的操作规范，建议用户根据自身情况选择最便捷的退订方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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