服务状态确认
开始退订前请先确认当前服务状态：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」查询页面
- 在增值服务列表中找到「宽带提速包月」
在线退订方法
通过官方渠道进行在线退订：
- 手机APP：服务 > 办理 > 增值业务退订
- 微信公众号：自助服务 > 业务办理 > 增值业务管理
客服退订流程
拨打10010客服电话操作步骤：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「5」进入宽带业务
- 转人工客服要求退订
营业厅办理
携带身份证件至线下营业厅：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备终端编号（光猫背面可查）
注意事项
退订时需特别注意：
- 月末最后三天可能无法办理退订
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后带宽将在次月生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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