一、退订前准备材料
退订联通宽带需携带以下材料:
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或协议文件
- 光猫、路由器等设备(需完整归还)
- 最近一期缴费凭证(可选)
二、办理退订的两种方式
用户可选择以下途径办理退订:
- 线下办理:前往联通自有营业厅
- 线上预约:通过联通手机APP提交退订申请
三、线下营业厅退订流程
具体操作步骤:
- 向工作人员出示身份证件
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴纳未结清费用(如有)
- 归还网络设备并获取回执单
- 确认服务终止生效时间
四、退订后的注意事项
退订完成后需注意:
- 保留退订回执至少6个月
- 次月起停止宽带费用扣款
- 检查是否有违约金(未满合约期)
- 确认设备归还状态(避免扣费)
退订联通宽带需提前准备相关材料,建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。办理时需注意设备归还和费用结算,建议保留所有书面凭证以备后续查询。若在合约期内提前解约,可能需要支付违约金,具体金额可咨询当地营业厅。
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