一、退订联通宽带前的准备工作
退订联通宽带前，需确认以下事项：
- 检查合约是否到期：合约期内退订可能产生违约金
- 结清未支付费用：包括宽带月租、增值服务费等
- 准备必要材料：身份证、宽带账号、设备（如光猫、机顶盒）
二、线上退订流程
通过联通官方渠道退订的操作步骤：
- 登录“中国联通”APP或网上营业厅
- 进入“我的业务”-“宽带服务”
- 选择“退订申请”并填写相关信息
- 等待客服3个工作日内联系确认
三、线下营业厅退订流程
携带身份证原件及设备前往营业厅：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 现场结清费用并领取退订回执
四、违约金收取标准
合约期内退订需支付违约金，计算方式为：
- 剩余合约月数×月租费×20%
- 最低收取100元
例如：剩余6个月合约，月租100元，违约金=6×100×20%=120元
五、注意事项
退订后需注意：
- 保留退订回执至少3个月
- 设备损坏需按价赔偿（光猫200元/台）
- 次月10日前可申请撤销退订
退订联通宽带需根据合约状态选择线上或线下方式，提前准备材料并了解违约金规则可避免纠纷。建议优先通过官方APP提交申请，实时跟踪处理进度。
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