联系客服退订
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供您的身份证号码和预约时登记的手机号，明确表达退订诉求。建议通话结束后记录工单编号以便查询进度。
官网在线取消
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 进入「我的订单」页面
- 找到宽带预约记录
- 点击「取消服务」按钮
- 填写退订原因并提交
营业厅办理
携带身份证原件前往就近的联通营业厅，需注意：
- 工作日办理时间：9:00-18:00
- 需现场填写《业务变更申请表》
- 保留业务受理回执单
确认退订状态
完成退订操作后，需通过以下方式确认：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信通知 | 接收退订成功提醒短信 |
| 官网查询 | 订单状态显示「已取消」 |
| APP验证 | 服务列表无待安装记录 |
注意事项
如遇安装人员已上门施工，需支付已产生的材料费用。合约用户退订可能涉及违约金，建议提前咨询具体政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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