常见下载故障分析
安装包下载中断或安装进度卡顿通常由网络波动、存储空间不足引起。建议优先检查设备剩余存储容量是否超过500MB，并确保下载过程中网络信号稳定。
四步解决安装失败
- 重启设备清除临时缓存
- 更换浏览器重新下载安装包
- 关闭后台占用资源的应用程序
- 使用管理员权限运行安装程序
系统兼容性验证
电销软件要求Windows 10及以上版本或Android 8.0+系统。可通过以下方式验证：
- Windows: 设置 > 系统 > 关于
- Android: 设置 > 手机信息
权限设置指南
安装过程中需开启的权限包括：
- 存储空间读写权限
- 麦克风使用权限
- 电话拨号权限
杀毒软件冲突处理
主流安全软件可能误判安装程序，建议临时禁用以下功能：
- 实时文件扫描
- 应用程序控制
- 防火墙入站防护
联系技术支持
当问题持续存在时，请准备以下信息联系客服：
- 设备型号和系统版本
- 错误提示截图
- 安装日志文件
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