准备材料清单
办理押金退还前请确保准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务终止证明
- 押金收据原件
- 设备归还验收单
办理流程步骤
- 前往联通营业厅服务窗口
- 提交设备并获取验收凭证
- 填写《押金退还申请表》
- 等待15个工作日审核
- 接收短信通知确认退款
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 押金收据遗失需补办公证
- 设备损坏可能扣除部分押金
- 退款仅支持原支付账户
- 套餐合约期内不可退费
常见问题解答
Q：退款到账时间？
审核通过后3-5个工作日到账，节假日顺延。
Q：他人代办需要什么？
需提供代办委托书及双方身份证件。
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