一、官方渠道查询
登录广电咸阳宽带官网（www.xyzbn.com），在网页底部「联系我们」板块可找到：
- 客服热线：029-3210 8888（工作日8:30-18:30）
- 故障报修专线：029-3210 6666
二、电话自助查询
拨打广电客服总机029-3210 0000，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
三、营业厅查询
咸阳市设有6个线下服务网点，可通过以下方式获取地址：
| 区域 | 联系电话 |
|---|---|
| 秦都区 | 029-3331 5555 |
| 渭城区 | 029-3331 6666 |
四、第三方平台查询
通过官方授权渠道获取联系方式：
- 微信公众号「咸阳广电服务」在线客服
- 支付宝生活号「广电网络」自助查询
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