一、查询方式汇总
广电咸阳宽带用户可通过以下渠道查询维修电话：
- 官网查询：登录陕西广电网络咸阳分公司官网，在“服务支持”栏目查找
- 电话查询：拨打客服总机029-32100000转接维修专线
- 线下营业厅：全市12个营业网点均提供现场查询服务
二、官方服务热线
- 24小时服务热线：96123
- 故障报修专线：029-33395555
- 企业客服热线：029-32966666
三、自助报修流程
通过官方渠道报修的操作步骤：
- 拨打96123按语音提示选择“故障报修”
- 关注微信公众号“咸阳广电网络”提交工单
- 登录手机APP在线填写设备故障信息
四、注意事项
维修服务使用须知：
- 工作日8:30-18:00为优先响应时段
- 报修时需提供宽带账号及装机地址
- 特殊天气可能导致响应延迟
建议用户保存官方服务热线96123至手机通讯录，同时关注微信公众号获取实时服务动态。通过多渠道信息验证，可有效确保获得准确的维修联系方式。
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