方法一：通过中国电信APP查询
登录中国电信官方APP可快速查询宽带账号，具体操作步骤如下：
- 打开「中国电信」APP并登录账号
- 点击首页「宽带」服务专区
- 选择「我的宽带」-「账号信息」
- 在详情页查看完整宽带账号
方法二：通过客服电话查询
拨打中国电信客服热线10000号，按以下流程操作：
- 接通后选择普通话服务
- 按「1」进入宽带业务
- 按「3」选择账号查询
- 根据提示验证身份信息
客服人员将在身份核验后通过短信发送宽带账号。
注意事项
为确保查询顺利，请提前准备以下材料：
- 宽带开户身份证件
- 最近一次缴费凭证
- 装机地址详细信息
如遇账号异常，建议携带相关证件至营业厅办理。
本文介绍了通过官方APP和客服电话两种查询方式，建议优先使用APP自助查询。若需人工协助，10000号客服可提供24小时服务支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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