注销前的准备
在操作前请确保：
- 主卡账户状态正常
- 已结清副卡所有费用
- 准备好身份证件信息
- 确认副卡无绑定合约
登录中国电信APP
打开最新版中国电信APP，按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏【我的】
- 输入手机号及密码登录
- 完成人脸识别验证
进入副卡管理
在账户管理界面：
- 选择【宽带服务】模块
- 点击【副卡管理】选项
- 查看当前副卡列表
提交注销申请
选择需要注销的副卡后：
- 点击【更多操作】按钮
- 选择【注销服务】功能
- 阅读协议并勾选同意
- 输入短信验证码确认
确认注销结果
完成操作后请注意：
- 查看APP系统通知
- 等待24小时生效周期
- 拨打10000号人工复核
注意事项
如遇问题可尝试以下解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 找不到注销入口 | 更新APP至最新版本 |
| 验证失败 | 检查身份证有效期 |
通过上述6个步骤即可在线完成宽带副卡注销，建议在非计费周期操作以避免费用纠纷。如遇系统故障，可通过在线客服获取实时帮助。
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