物理连接问题
广电宽带WAN口显示未连接的最常见原因是物理链路中断。请检查以下细节：
- 网线是否牢固插入光猫的WAN口
- 光纤接口是否存在松动或损坏
- 路由器/光猫电源是否正常开启
配置参数错误
若连接线正常，可能是PPPoE拨号配置异常：
- 登录光猫管理界面检查账号密码
- 确认是否启用动态IP（DHCP）模式
- 验证VLAN ID设置是否与运营商匹配
ISP服务异常
广电网络服务中断会导致WAN口无法注册：
- 联系客服查询区域维护状态
- 检查光猫注册灯是否闪烁
- 测试其他设备能否连接光猫
设备硬件故障
长期使用可能导致设备损坏：
- 光猫/路由器WAN端口氧化
- 光纤线路折损或老化
- 设备固件版本过时
故障排除步骤
系统化排查流程：
- 重启光猫和路由器
- 更换备用网线测试
- 重置设备至出厂设置
- 使用电脑直连光猫验证
广电宽带WAN口未连接问题需通过分段排查法解决，从物理层到网络层逐步验证。建议优先检查线路连接和ISP状态，如无法自行修复应及时联系专业人员处理。
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