以下是关于通过人工渠道办理电信宽带销户的详细指南：
办理渠道与流程
用户需前往电信营业厅办理宽带销户业务，具体流程如下：
- 通过客服热线或官网查询就近营业厅
- 携带所需证件材料现场取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 完成设备验收与费用结算
必备材料清单
办理销户需准备以下文件：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有遗失需声明）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
设备退还说明
用户需完整归还装机时提供的设备：
- 光纤调制解调器（光猫）
- IPTV机顶盒及遥控器
- 电源适配器等配件
费用结算事项
营业厅将进行费用清算：
- 计算未出账周期费用
- 扣除设备损坏赔偿金（如适用）
- 退还账户余额（超过10元可申请）
注意事项提醒
建议用户注意以下事项：
- 提前3天解绑关联的增值业务
- 保留业务回执单至少6个月
- 销户后48小时内网络中断
结论：通过人工渠道办理宽带销户需提前准备完整材料，按规定退还设备并结清费用。建议避开月末业务高峰期，并确认所有关联业务已解除，以确保销户流程顺利完成。
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