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营业厅查询
携带身份证前往线下营业厅，工作人员将提供纸质版套餐清单，优势包括：
- 获取最新促销信息
- 现场办理优惠升级
- 实物合同保障
客服热线
拨打10000号客服电话，按语音提示操作：
- 选择人工服务
- 报备装机地址
- 获取定制化推荐
移动应用
通过官方APP（如中国电信）进行套餐对比：
| 功能 | APP | 网页版 |
|---|---|---|
| 实时带宽测试 | ✓ | × |
| 历史账单导出 | ✓ | ✓ |
第三方平台
电商平台旗舰店提供套餐横向对比工具，支持：
- 多运营商比价
- 用户评价系统
- 在线咨询客服
建议优先通过官网或APP获取标准化信息，复杂需求可结合线下渠道确认。定期关注运营商促销节点可享受更多优惠。
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