一、准备所需材料
办理前请准备好以下物品：
- 身份证原件及复印件
- 有效联系方式
- 房屋产权证明（或租赁合同）
二、在线预约操作
通过移动官网预约的步骤：
- 访问移动营业厅官网
- 选择「宽带预约」服务
- 填写地址信息核验覆盖范围
- 选择宽带套餐类型
三、确认安装时间
提交申请后请注意：
- 1小时内会收到确认短信
- 拨打10086按3转宽带专线
- 通过掌上营业厅在线客服确认
建议选择工作日上午时段，避开周末安装高峰
四、安装当日准备
安装工程师上门前需确保：
- 预留2小时服务时间窗口
- 检查室内网线接口位置
- 保持联系电话畅通
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