解约条件确认
申请解约前需确认宽带服务状态：
- 合约是否在有效期内
- 是否存在未结清费用
- 设备是否完整未损坏
准备材料清单
办理解约需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-宽带解约」页面
- 上传证件照片并提交申请
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 领取业务受理号
- 签署解约协议书
- 设备回收确认
注意事项
解约过程中需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留解约回执单至少6个月
中国联通宽带解约需根据合约状态选择合适方式，建议提前咨询客服确认解约细则。完成设备归还和费用结算后，解约流程将在3-5个工作日内生效。
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