一、关注官方公众号
打开微信搜索”中国电信”官方公众号,点击关注并完成账号注册。建议通过微信认证的带蓝V标识公众号进行操作,确保信息安全。
二、账号绑定操作
进入公众号菜单栏,按以下步骤完成绑定:
- 点击「我的服务」-「个人中心」
- 选择宽带绑定的手机号码
- 输入服务密码完成验证
三、费用查询入口
成功绑定后,在「查询办理」板块找到:
- 实时余额查询
- 月度账单明细
- 历史缴费记录
四、明细解读说明
账单页面包含以下核心信息:
项目 | 说明 |
---|---|
基础套餐 | 合约约定的固定费用 |
增值服务 | 额外开通的付费业务 |
优惠减免 | 当月生效的折扣活动 |
五、其他查询方式
如遇系统维护,可通过:
- 电信营业厅APP查询
- 拨打10000号人工服务
- 线下营业厅打印明细
通过微信公众号查询宽带费用,用户可实时掌握消费明细,建议定期查看账单并设置缴费提醒,避免因欠费导致网络中断。
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