检查新版首页布局
系统升级后，充值入口常出现在首页顶部导航栏或浮动图标区域。建议优先查看以下位置：
- 首页右上角「服务」折叠菜单
- 轮播广告下方的快捷服务矩阵
- 页面底部的常用功能导航区
使用全局搜索功能
在应用内搜索框输入关键词时，系统会实时推荐相关服务路径：
- 点击顶部搜索图标
- 输入「充值」或「流量卡」
- 选择标有「官方」标识的直达入口
个人中心路径追踪
新版个人中心通常包含账户相关服务入口：
- 我的账户 > 预付费服务
- 订单中心 > 充值记录
- 快捷工具 > 话费充值
联系在线客服
通过客服渠道获取实时指引：
- 应用内智能客服输入「充值入口」
- 拨打客服热线按3号键转人工服务
- 官方微信公众号发送「入口查询」
更新应用版本
当遇到界面显示异常时：
- 前往应用商店检查更新
- 清除应用缓存数据
- 重启设备确保系统兼容性
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