一、办理前的准备工作
在办理前需确认以下信息:
- 身份证原件(需在有效期内)
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
二、登录电信官方APP
打开电信营业厅APP,点击首页的“宽带办理”入口。若未登录,需输入手机号并完成短信验证。
三、选择宽带套餐
系统会根据定位推荐可用套餐,可按需筛选:
- 选择带宽(如300M、500M)
- 勾选附加服务(如IPTV、路由器租赁)
- 确认合约期限与资费明细
四、填写安装信息
在页面中填写以下内容:
- 安装地址的省市区及街道信息
- 预约安装时间段(通常为未来3天内)
- 联系人姓名及备用电话
五、在线支付费用
支持多种支付方式:
- 支付宝/微信扫码支付
- 绑定银行卡在线扣款
- 使用电信账户余额
六、确认订单与安装
支付成功后,系统将生成订单编号,并发送短信通知。安装人员会在预约时间内上门,建议提前准备好身份证复印件。
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