方法一：官方APP查询
打开电信营业厅APP，按以下步骤操作：
- 登录已绑定的电信账号
- 首页点击「查询办理」
- 选择「宽带余额」选项查看明细
方法二：短信快捷查询
编辑指定内容发送至查询号码：
- 移动用户发送YE#宽带账号至10001
- 联通用户发送CXYE至10010
方法三：微信公众号查询
关注「中国电信」公众号后：
- 绑定宽带账号
- 发送关键词「余额」
- 点击返回的查询链接
方法四：网页端查询
访问电信网上营业厅：
- 登录个人中心
- 进入「费用查询」模块
- 选择对应宽带账户查看
方法五：电话语音查询
拨打客服热线10000：
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 输入身份证号验证
- 收听余额播报或接收短信
通过以上五种方式均可快速查询宽带余额，推荐优先使用APP或微信公众号进行自助查询，遇到复杂问题可转接人工客服处理。
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