方法一：官方APP查询
通过电信官方APP查询余额是最直接的方式：
- 打开“电信营业厅”APP并登录账号
- 在首页找到“费用查询”或“账户余额”入口
- 进入宽带业务专区，即可查看剩余金额及使用明细
方法二：微信公众号查询
关注中国电信官方微信公众号后：
- 发送关键词“宽带余额”至公众号
- 根据提示绑定宽带账号
- 系统将自动推送剩余金额信息
方法三：短信快捷查询
编辑短信内容“YE”发送至指定号码（如10001）：
| 运营商 | 指令 | 接收号 |
|---|---|---|
| 中国电信 | YE | 10001 |
方法四：拨打客服电话
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择“宽带业务查询”
- 输入宽带绑定的身份证号或账号
- 系统将播报当前账户余额
以上四种方法均可快速查询电信宽带剩余金额，推荐优先使用APP或微信公众号实现自助查询。若遇到技术问题，建议联系人工客服获取专业支持。
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