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一、通过电信官方APP查询
打开中国电信APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后点击”费用查询”
- 选择”宽带账户”标签页
- 在账单明细中查看应缴金额
二、使用微信公众号查询
关注中国电信客服公众号后：
- 发送文字”宽带查询”获取链接
- 绑定宽带账号后查看账单
- 支持历史6个月缴费记录回溯
三、短信快捷查询方式
编辑短信内容CXKD发送至10001：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询余额 | YE |
| 账单查询 | ZD |
四、注意事项与常见问题
查询前需确认：
- 手机号已绑定宽带账户
- 网络连接状态正常
- APP需更新至最新版本
通过手机端多种渠道均可实时查询宽带费用，推荐优先使用官方APP获取完整账单明细。遇到异常金额时建议联系10000号人工客服核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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