申请条件
申请广电宽带需满足以下基本条件：
- 服务覆盖区域内有效身份证件
- 具备网络接入物理条件（如光纤端口）
- 无欠费历史记录
- 选择套餐需符合签约年限要求
准备材料
办理时需携带以下材料原件：
- 申请人身份证
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据套餐标准）
- 设备押金收据（如需租用光猫）
线上申请流程
通过官网办理的步骤：
- 登录广电网络网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务专区
- 填写地址校验覆盖范围
- 在线签署电子协议
- 完成费用支付
线下办理流程
营业厅办理具体环节：
- 现场领取业务受理单
- 工作人员核实接入条件
- 签订纸质服务协议
- 领取光猫等终端设备
安装与激活
成功申请后的服务流程：
- 48小时内工程师上门勘测
- 线路铺设与设备调试
- 现场测试网络速率
- 发放宽带账号密码
广电宽带申请采用线上线下双通道模式，用户可根据需求选择办理方式。办理前建议通过官网查询覆盖区域，准备齐全材料可有效提升办理效率。安装完成后需妥善保管账号信息，遇到网络故障可通过客服热线报修。
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