人工费收取依据
根据广电网络服务条款，新装宽带用户需支付一次性工程安装费。该费用包含线路布设、设备调试等专业技术服务，具体金额根据用户所在区域网络覆盖情况确定。
收费标准说明
当前主要收费项目包括：
- 基础安装费：100-300元（视户型结构）
- 特殊材料费：光纤延长线超过15米部分
- 夜间加急服务费：50元/次
| 户型 | 常规费用 |
|---|---|
| 单间公寓 | 120元 |
| 三室住宅 | 220元 |
减免申请条件
符合以下条件可申请费用减免：
- 低保家庭凭有效证明
- 集团客户批量安装
- 参与”以旧换新”活动用户
- 年度消费满2000元的老客户
申请操作流程
减免申请三步操作：
- 拨打96296客服热线登记需求
- 通过微信公众号上传证明材料
- 等待辖区工程师上门核验
注意事项
- 减免申请需在安装前3个工作日提交
- 特殊材料费不参与减免政策
- 优惠活动不可叠加使用
用户可通过了解政策条款、准备完整材料、选择合适办理渠道等方式，有效降低广电宽带安装成本。建议提前咨询当地营业厅获取最新减免政策。
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