一、办理前准备
登录中国电信官方网站前,请准备好以下材料:
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的详细门牌信息
- 可接收验证码的手机号码
- 支持在线支付的银行卡
二、官网登录方式
推荐通过以下两种方式访问官网:
- 直接输入官方网址访问
- 通过搜索引擎验证官网认证标识
建议使用Chrome或Edge浏览器的最新版本访问,避免使用IE浏览器。
三、业务选择步骤
在官网首页按顺序操作:
- 点击「家庭业务」导航栏
- 选择「宽带新装」服务类别
- 输入地址查询覆盖情况
四、信息确认要点
填写安装信息时需注意:
- 核对安装地址与覆盖区域是否匹配
- 确认选择的带宽套餐有效期
- 记录业务受理单编号
五、常见问题说明
办理过程中如遇以下情况:
- 地址无覆盖需联系客服报备
- 支付失败可重试或更换银行卡
- 装机时间以短信通知为准
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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