一、登录官网首页
打开浏览器访问广电官方网站，在首页顶部导航栏找到“家庭宽带”入口，建议使用以下浏览器版本：
- Chrome 90+
- Firefox 85+
- Safari 14+
二、进入宽带服务专区
点击宽带服务图标后，页面将跳转至服务专区。此处需注意辨别官方认证标识：
- 带有”官网”角标
- 地址栏显示https加密连接
- 页面底部备案信息完整
三、选择查询功能
在服务专区找到“业务查询”模块，按业务类型选择查询服务：
- 宽带余量查询
- 套餐变更记录
- 缴费历史查询
四、输入账户信息
根据页面提示输入注册手机号或宽带账号，注意信息验证流程：
- 接收短信验证码
- 完成图形验证
- 勾选隐私协议
五、查看服务详情
系统将展示包含以下要素的服务详情页面：
- 当前套餐有效期
- 剩余流量/时长
- 最近缴费记录
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