什么是流量结转
流量结转是指用户当月未消耗的套餐流量，可自动累积至次月继续使用的服务机制。该功能能有效提升流量资源利用率，避免用户已付费流量资源的浪费。
广电政策解读
根据中国广电最新资费政策，部分套餐已开通流量自动结转服务，具体包含以下类型：
- 5G畅享套餐系列
- 融合套餐（含宽带业务）
- 校园专属套餐
| 套餐类型 | 结转比例 |
|---|---|
| 基础套餐 | 100%结转 |
| 赠送流量 | 不可结转 |
结转规则说明
广电流量结转需遵循以下规则：
- 仅限当月剩余通用流量
- 结转周期为次月15日前
- 不可二次结转至第三个月
办理方式指南
用户可通过以下渠道确认或办理：
- 中国广电APP「套餐详情」页面
- 发送短信指令CZLL至10099
- 线下营业厅人工服务
常见问题解答
Q：定向流量是否支持结转？
A：视频类/社交类定向流量包不参与结转。
Q：跨月结转流量优先级？
A：优先使用当月流量，结转流量次之。
使用建议
建议用户每月25日通过官方渠道查询流量余额，合理规划使用。对于经常有流量结余的用户，可考虑降档套餐资费标准。
中国广电部分套餐已实现未用完流量的自动结转功能，但具体规则因套餐类型而异。建议用户仔细查阅协议条款，或通过官方客服渠道获取最新政策信息。
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