注销前提条件
办理移动宽带提前注销需满足以下基本要求：
- 宽带合约期未满
- 账户无欠费记录
- 需本人持有效身份证件办理
违约金计算标准
| 套餐类型 | 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 年付套餐 | ≤6个月 | 剩余月费×20% |
| 月付套餐 | ＞6个月 | 剩余月费×30% |
违约金查询方法
查询违约金金额可通过以下三种途径：
- 登录移动官网「我的合约」页面
- 拨打10086转人工服务查询
- 前往营业厅打印费用清单
线下办理流程
线下注销需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件及光猫设备
- 填写《提前解约申请表》
- 缴纳违约金（如有）
- 领取业务终止确认单
线上办理方式
部分地区支持在线注销：
- 通过「中国移动APP」提交申请
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付违约金
- 预约设备回收时间
设备返还要求
设备回收需注意以下事项：
- 光猫及电源适配器需完整归还
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留设备回收凭证至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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