了解合约条款
首先查阅合同中的关键条款，重点关注以下内容：
- 合约有效期起止日期
- 提前解约条款说明
- 设备归属权约定
联系客服协商
通过以下步骤与运营商沟通：
- 拨打运营商客服热线
- 转接人工解约服务
- 提供身份验证信息
建议提前准备合约编号和身份证件，提高沟通效率。
违约金计算
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 30%月费×剩余月数 |
| ＞6个月 | 50%月费×剩余月数 |
设备返还流程
需完整归还的设备包括：
- 光猫调制解调器
- 路由器设备
- 电源适配器
建议保留快递单号作为返还凭证。
确认终止结果
终止服务后需确认：
- 收到书面解约确认函
- 检查最终账单金额
- 保留解约凭证至少6个月
提前终止宽带合约需要系统性的准备，从条款解读到设备归还的每个环节都需谨慎处理。建议提前与运营商充分沟通，保留所有书面证明，确保合法权益得到保障。
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