办理条件与材料准备
申请广电家庭宽带需满足以下基本条件：
- 服务覆盖区域内常住居民
- 提供有效身份证明原件
- 住宅已预埋广电同轴电缆
办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理业务：
- 线下营业厅：携带证件原件现场办理
- 官方网站：在线填写申请表单
- 客服热线：拨打96123电话预约
宽带套餐资费表
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
| 畅享版 | 300M | 98元 | 24个月 |
| 尊享版 | 500M | 128元 | 24个月 |
装机流程说明
成功办理后装机流程如下：
- 预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 设备调试与验收
- 签订服务协议
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 支持自带路由器设备
- 违约金按剩余合约期计算
- 迁移地址需重新预约
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