查询前准备
在查询宽带网龄前，请确保：
- 已开通中国电信宽带服务
- 准备好宽带账号或绑定手机号
- 保持网络连接正常
官网查询步骤
通过中国电信官方网站查询：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录您的账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看宽带服务详情
手机App查询
使用「中国电信」App操作流程：
- 打开App并完成身份验证
- 点击「查询服务」菜单
- 选择「宽带信息」选项
- 查看网龄信息
客服查询方式
通过人工客服查询：
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择宽带服务
- 提供身份证号验证身份
注意事项
查询时需注意：
- 网龄计算以宽带首次开通时间为准
- 融合套餐用户需注意主账号选择
- 企业宽带需通过客户经理查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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