一、复通前的准备材料
办理联通流量卡复通业务时，需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件（身份证/护照）
- 原流量卡实体卡片或卡号信息
- 最近一期缴费凭证（可选）
- 实名认证截图（通过官方APP查询）
二、线上申请步骤
通过联通官方渠道办理的流程如下：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「号码复通」页面
- 上传身份证正反面照片并验证人脸信息
- 提交复通申请并支付欠费（如有）
- 等待短信确认复通成功
三、线下办理流程
前往联通营业厅办理需按以下步骤操作：
- 取号排队选择「业务办理」窗口
- 向工作人员说明复通需求
- 提交身份证原件进行核验
- 签署复通协议并缴纳费用
- 现场测试网络连接状态
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 复通申请需在欠费停机后90天内办理
- 跨省办理可能需额外审核时间
- 特殊套餐用户需确认协议有效性
通过准备齐全的材料并按照指引完成线上/线下流程，用户可在1-3个工作日内恢复流量卡使用。建议优先选择线上渠道以节省办理时间，若遇复杂情况可咨询10010客服获取专属支持。
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