准备工作
在开始更换前，请确保准备好以下物品：
- 新机顶盒及配套配件
- 网络连接线（光纤/网线）
- 电视HDMI线缆
- 运营商提供的账户信息
断开旧设备
按顺序关闭并移除原有设备：
- 关闭电视机和旧机顶盒电源
- 拔出HDMI线缆和电源线
- 记录原光纤/网线连接方式
新设备安装
连接新机顶盒的步骤：
- 将光纤/网线接入WAN端口
- 使用HDMI线连接电视机
- 接通电源适配器
网络连接测试
开机后需完成以下验证：
- 检查电源指示灯状态
- 进入系统设置输入宽带账号
- 测试点播和直播功能
常见问题处理
遇到问题时请尝试：
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无信号输出 | 检查HDMI连接 |
| 无法联网 | 重启光猫和机顶盒 |
按照标准流程操作，更换机顶盒通常可在20分钟内完成。关键步骤在于正确连接线缆和准确输入网络认证信息。如遇复杂问题，建议联系运营商技术人员处理。
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