联通流量卡自动停用政策说明
根据中国联通官方规定,未实名认证的流量卡在连续3个月无任何使用记录(包括通话、流量、短信)后,可能被系统判定为“沉默用户”并自动停机。已实名认证的流量卡停机时间通常为6个月无使用记录,具体以当地运营商政策为准。
如何查询流量卡使用状态?
用户可通过以下方式查询流量卡状态:
- 登录联通手机营业厅APP,进入“服务-查询-基础业务查询”
- 发送短信“CXZT”至10010
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
停机后如何恢复服务?
若流量卡因长期未使用被停机,需按以下步骤操作:
- 欠费停机:通过官方渠道充值即可恢复
- 沉默用户停机:携带身份证至营业厅办理复机
- 已销户停机:需重新办理新卡
避免自动停用的实用建议
建议每2个月至少使用一次基础功能:
- 发送1条短信
- 拨打1次客服电话
- 消耗少量流量(如登录营业厅)
常见问题解答
问:停机后号码会被回收吗?
答:连续停机超过90天的号码可能进入号码池重新分配。
问:国际漫游期间会计入使用记录吗?
答:境外产生的通信行为同样视为有效使用。
联通流量卡的自动停用机制旨在优化通信资源分配,用户需定期使用基础功能或提前办理保号业务。建议通过官方渠道定期查询卡片状态,避免因长期闲置导致服务中断。
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