一、查询前的准备工作
在查询名下正副卡账号前，需确保已准备好以下材料：
- 主卡用户身份证原件或复印件
- 电信宽带账号及登录密码
- 已绑定的手机号码（用于接收验证码）
二、通过电信官网在线查询
登录中国电信官方网站，按以下步骤操作：
- 访问电信官网并登录个人账号
- 进入“我的业务”或“账户管理”页面
- 选择“副卡管理”选项查看所有关联号码
三、使用电信营业厅APP查询
通过手机APP查询更便捷：
- 下载并安装“中国电信”APP
- 使用主卡账号登录后，点击“服务”模块
- 在“副卡服务”中可查看所有关联账号信息
四、拨打客服热线查询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3转接人工客服
- 提供身份信息后查询副卡详情
五、前往线下营业厅办理
携带身份证至电信营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统核验身份信息
- 现场打印副卡账号清单
六、常见问题与注意事项
查询时需注意：
- 主卡用户方可查询副卡信息
- 欠费状态下可能无法查看详情
- 副卡数量受套餐类型限制
通过官网、APP、客服或线下营业厅均可查询名下正副卡信息，建议优先使用在线渠道以节省时间。妥善保管账号信息，避免泄露造成安全风险。
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