注销前准备材料
办理注销业务前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 最近一期缴费凭证
- 光猫等设备清单
联系移动客服
通过以下方式联系移动客服申请注销：
- 拨打10086转人工服务
- 通过移动营业厅APP在线客服
- 携带材料至线下营业厅
电信宽带业务绑定确认
通过电信客服确认当前宽带是否绑定其他业务：
| 业务类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 融合套餐 | 申请解绑 |
| 合约未到期 | 缴纳违约金 |
正式办理流程
- 提交书面注销申请
- 核对账户信息
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
设备归还指南
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒
- 网线及分线器
费用结算说明
需现场结清未支付的月租费、设备折损费等费用，保留缴费凭证至少6个月。
通过电信宽带办理移动宽带注销需注意业务解绑和设备归还，建议提前备份网络配置，保留业务回执作为凭证，整个流程约需3-7个工作日完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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