套餐变更概述
校园宽带套餐变更为在校师生提供灵活的资费调整服务，支持线上自助办理和线下营业厅两种方式。建议每月1-5日系统开放期间进行操作，避免计费周期冲突。
准备材料清单
- 校园一卡通/学生证
- 身份证原件
- 当前套餐合约书（可选）
- 移动服务密码
线上操作步骤
- 登录校园移动服务门户网站
- 进入”我的套餐”管理界面
- 选择”套餐变更”服务模块
- 比对新旧套餐资费详情
- 完成在线电子签约
- 接收短信确认通知
线下办理流程
携带所需材料至校园营业厅：
- 取号机选择”套餐变更”业务
- 填写纸质申请表
- 工作人员系统核验
- 签字确认新合约
- 获取业务回执单
注意事项
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月1日生效
- 保留变更回执至少三个月
- 夜间23:00-6:00系统维护时段不可操作
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