检查账户状态
首先登录联通营业厅APP，依次检查：
- 当前账户余额是否充足
- 流量套餐是否到期
- 是否存在欠费停机记录
如发现异常，请及时充值或办理续约。
设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 关闭手机数据连接
- 开启飞行模式等待30秒
- 重启设备后重新插拔SIM卡
APN设置验证
进入手机网络设置界面：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN | 3gnet |
| 协议 | IPv4/IPv6 |
联系客服处理
通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 联通网上营业厅在线客服
- 线下营业厅查询
换卡操作指引
确认需要换卡时：
- 携带身份证至营业厅
- 办理补卡手续
- 等待新卡激活
通过系统化的排查流程，多数流量卡失效问题可在30分钟内解决。建议优先尝试自助服务，若问题持续应及时联系专业人员处理。
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