检查卡状态
首先登录中国联通官方APP，依次进入：
- 「我的」→「流量卡管理」
- 确认卡片是否处于欠费停机状态
- 检查套餐剩余流量是否耗尽
- 查看卡片有效期是否到期
重启网络设备
若账户状态正常，请尝试以下硬件操作：
- 关闭手机飞行模式30秒后恢复
- 完全关机并取出SIM卡
- 使用橡皮擦拭芯片接触点
- 重新插卡后等待网络注册
验证APN设置
Android/iOS设备需分别检查接入点：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | 3GNET |
| APN | uninet |
| 代理 | 留空 |
联系客服处理
通过以下渠道联系联通技术支持：
- 拨打10010客服热线
- 联通网上营业厅在线咨询
- 官方微信公众号人工服务
更换设备测试
当上述方法无效时：
- 将SIM卡插入其他手机
- 测试不同品牌/型号设备
- 确认是否设备兼容性问题
- 必要时申请换卡服务
通过系统化的故障排查流程，90%以上的流量卡失效问题可自主解决。建议用户优先完成基础网络设置检查，当遇到复杂问题时及时通过官方渠道获取技术支持。
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