办理前须知
办理中国电信宽带解除业务前，需确认合约状态及设备归属。未到期合约可能涉及违约金，建议提前通过客服查询账户状态。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件（代办需双方证件）
- 宽带开户合同或用户编号
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
办理流程步骤
- 拨打10000号预约解除服务
- 携带材料前往指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与费用清算
- 获取业务终止确认单
注意事项
- 提前3个工作日申请办理
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留终止单至少6个月备查
常见问题解答
Q：合约期内能否解除？
A：可申请提前终止，需支付未履行合约期费用的30%作为违约金。
Q：他人代办需要什么？
A：需提供代办委托书、双方身份证原件及复印件。
按照规范准备材料并完成设备归还，可高效办理宽带解除业务。建议通过官方渠道获取最新政策信息，避免因材料缺失导致多次往返。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/46059.html
