办理流程对比
营业厅办理需携带身份证原件，通过自助终端或人工柜台完成实名认证；代理点通常只需提供身份证复印件，但需注意选择正规授权网点。
- 营业厅流程：取号→证件核验→套餐选择→激活使用
- 代理点流程：套餐咨询→证件提交→现场开卡
服务专业性对比
营业厅工作人员经过系统培训，能解答技术问题并提供套餐定制服务；代理点更侧重快速开卡，适合明确需求的用户。
- 业务咨询：营业厅★★★★☆ / 代理点★★★☆☆
- 办理速度：营业厅★★★☆☆ / 代理点★★★★☆
营业时间对比
电信营业厅通常工作时间为8:30-18:00（周末照常），代理点多为个体经营，营业时间更灵活，部分网点开放至21:00。
- 中心营业厅：全年无休
- 社区代理点：春节等节假日可能歇业
优惠活动对比
代理点常推出赠品活动（如充电宝、话费券），营业厅则提供合约机优惠、宽带捆绑套餐等长期福利。
售后服务对比
营业厅可直接处理账单查询、套餐变更等售后需求，代理点仅提供基础问题咨询，复杂业务仍需前往营业厅办理。
结论建议
首次办理推荐选择营业厅确保信息安全，熟悉套餐规则后可到代理点办理续费或附加业务。夜间急需用卡用户优先考虑24小时自助服务点。
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