准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下准备事项：
- 下载最新版电信营业厅APP
- 保持手机网络畅通
- 准备注册手机号码
登录账户
打开APP后点击右下角「我的」按钮，选择以下任一登录方式：
- 手机验证码登录
- 服务密码登录
- 第三方账号授权
查询入口位置
成功登录后，在首页功能区找到「宽带服务」板块，点击「宽带信息查询」图标即可进入查询页面。
查看宽带详情
在宽带信息页面，您将看到以下重要信息：
- 当前签约带宽（单位：Mbps）
- 宽带到期时间
- 所属套餐名称
常见问题处理
如遇查询异常，可尝试以下解决方案：
- 退出账号重新登录
- 清除APP缓存数据
- 联系在线客服
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