覆盖范围确认
在申请广电宽带200兆服务前,需通过官网或客服查询具体地址是否在光纤覆盖范围内。老旧小区需特别确认楼道光纤箱的接入条件。
- 未开通光纤的住宅区
- 物业限制布线的小区
- 农村地区覆盖盲点
硬件设备要求
200兆宽带需要匹配以下设备:
- 千兆光猫(运营商提供)
- 支持5GHz频段的无线路由器
- 六类及以上标准网线
安装费用说明
需提前确认初装费、设备押金、首年套餐优惠等费用明细,保留缴费凭证以备后续服务查询。
预约时间安排
建议选择工作日上午时段预约安装,提前准备2小时施工时间。若需打孔布线,应提前征得物业同意。
网络需求沟通
向安装工程师说明以下需求:
- 主要上网设备数量
- 特殊应用场景(如游戏/直播)
- 预埋网线接口位置
做好前期准备工作可确保安装过程高效顺利,建议保存好安装验收单并当场进行网速测试,发现不达标情况应及时反馈处理。
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