政策背景与目标
为响应国家“数字中国”战略部署，广电宽带于2023年全面推行“双千兆”网络升级计划，重点针对家庭用户推出提速降费政策。此次调整旨在降低居民通信成本，同时提升宽带接入速率至最低200Mbps，惠及全国3000万家庭用户。
家庭套餐升级内容
全新推出的“智慧家”系列套餐包含以下核心升级：
- 基础套餐：200M宽带+IPTV，月费降至68元
- 进阶套餐：500M宽带+5G融合套餐，赠送云存储空间
- 尊享套餐：1000M极速宽带+智能家居安防服务
| 套餐类型 | 速率 | 价格降幅 |
|---|---|---|
| 基础版 | 200M→500M | 15% |
| 融合版 | 新增5G流量 | 套餐外费用减免30% |
用户实际受益案例
北京朝阳区用户张女士表示：“原100M套餐免费升级至200M后，在线网课卡顿问题完全解决，月费还减少了10元。”数据显示，政策实施首月，家庭用户平均网速提升120%，投诉率同比下降28%。
未来发展规划
广电宽带计划分三阶段推进网络升级：
- 2023年底实现主要城市千兆覆盖率80%
- 2024年完成农村地区光网改造
- 2025年构建全场景智能组网服务体系
如何办理新套餐
用户可通过以下渠道进行业务办理：
- 线上：官方APP“扫码测速”功能自动匹配推荐套餐
- 线下：营业厅设置专属服务窗口
- 热线：10099客服提供定制化方案
本次政策落地标志着广电宽带正式加入“提速降费”主战场，通过技术创新与资源整合，既实现了网络质量跃升，又切实减轻了家庭通信支出，为数字经济发展注入新动能。
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