超流量扣费机制
当用户套餐内流量耗尽后，系统将自动启用超流量模式。基础计费单元为每100MB，不足部分按整单元计算。
| 流量区间 | 资费标准 |
|---|---|
| 0-1GB | 3元/GB |
| 1-5GB | 2元/GB |
阶梯计费标准
采用分段累计计费方式：
- 前500MB按标准资费收取
- 超过500MB部分享受8折优惠
- 每月累计上限为50GB
用户权益保障措施
- 流量双封顶机制（费用/流量双重保护）
- 实时短信提醒服务（流量使用达80%、100%、120%触发）
- 夜间流量不计费时段（23:00-7:00）
费用争议处理
用户可通过以下途径申诉：
- 官方APP在线客服通道
- 12315消费者服务热线
- 线下营业厅争议处理专窗
套餐升级建议
系统将通过大数据分析主动推送个性化套餐优化方案：
- 每月前3次套餐变更免手续费
- 自动匹配历史使用记录的智能推荐
- 合约期内资费保护承诺
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/462093.html
