通过中国移动APP查询宽带账号
登录中国移动官方APP，依次点击“首页-宽带服务-我的宽带”，即可查看绑定的宽带账号信息。若未显示，可尝试以下步骤：
- 进入“个人中心”并确认登录账号为宽带绑定的手机号；
- 在“宽带专区”选择“账号管理”；
- 通过短信验证后查看完整账号。
通过在线客服查询
访问中国移动官网，点击右下角“在线客服”按钮，输入“查询宽带账号”并发送。根据提示提供以下信息：
- 宽带绑定的手机号码
- 身份证号后四位
- 宽带安装地址
拨打中国移动客服热线
拨打10086客服电话，按语音提示选择“宽带业务”，接通人工服务后提供身份验证信息，客服将协助查询宽带账号。
前往营业厅查询
携带身份证原件及宽带安装合同，前往就近的中国移动营业厅，在柜台出示证件后工作人员会为您查询账号信息。
查看宽带安装合同或账单
宽带账号通常记录在以下文件中：
- 安装时签订的纸质合同第二页
- 电子邮箱中的电子合同附件
- 每月宽带费用账单的备注栏
通过中国移动APP、在线客服、电话客服、营业厅或合同账单均可快速查询宽带账号。建议优先使用APP或在线渠道以节省时间，若需人工协助可拨打10086或前往线下网点。
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