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义乌移动宽带用户可通过以下途径获取客服信息：
- 中国移动官方网站
- 10086客服热线
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服务时间说明
| 服务渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 10086热线 | 7×24小时 |
| 线下营业厅 | 8:30-18:00 |
| 在线客服 | 9:00-21:00 |
常见问题解答
用户常见疑问包括：
- 宽带故障报修优先级
- 套餐变更注意事项
- 预约安装流程说明
通过多渠道查询方式，用户可快速获取义乌移动宽带客服支持。建议优先使用24小时热线服务，复杂业务办理可前往线下网点处理。
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