方法一：官方客服热线
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示按以下顺序操作：
- 接通后选择普通话服务
- 按数字键选择宽带业务
- 选择人工客服选项
方法二：官方网站查询
访问中国移动黑龙江分公司官方网站：
- 在首页找到【服务与支持】菜单
- 点击【联系客服】专栏
- 选择佳木斯地区专属服务通道
方法三：手机营业厅APP
通过中国移动官方APP查询的步骤：
方法四：线下营业厅
可通过以下方式查找实体营业厅：
- 使用高德地图搜索”移动营业厅”
- 关注”黑龙江移动”微信公众号查询网点
- 拨打10086获取最近营业厅地址
注意事项
查询时需注意：
- 确认客服人员工号及服务资质
- 工作日9:00-18:00为最佳咨询时段
- 准备好宽带开户身份证件信息
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