一、明确核心需求
电销团队需首先评估月均通话时长、外呼区域分布及并发呼叫量。例如覆盖全国业务的团队应优先选择支持跨省无漫游费的套餐，高频外呼团队则需关注单卡日呼叫上限。
二、供应商资质审查
- 检查工信部颁发的增值电信业务经营许可证
- 核实运营商正式代理授权文件
- 确认号码资源合规性（95/170/171号段区别）
三、资费结构对比
| 供应商 | 本地通话 | 长途通话 | 套餐管理费 |
|---|---|---|---|
| A公司 | 0.10 | 0.15 | 50/月 |
| B公司 | 0.08 | 0.18 | 30/月 |
四、售后服务评估
- 7×24小时技术支持响应时间
- 故障号码更换时效（建议≤2小时）
- 系统对接方式（API/SDK/人工）
五、合同条款解析
重点审查服务中断赔偿条款、套餐变更灵活性、号码回收机制等内容，建议通过阶梯式资费协议控制成本波动风险。
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